loader img img img

Сервис и инструкции

Advice and recommendations for proper maintenance, care and conservation of watches, such as how to wind the watches, how to protect watches against water, humidity (moisture, dampness) and magnetism, how often should the watches be serviced, and useful information about the warranty and certificate of origin.

Запуск часов

Для запуска механизма следует завести часы вручную прежде, чем надевать их на запястье. Если часы с ручным заводом, их нужно завести до упора, и часы будут полностью заведены. Будьте осторожны, не перекрутите заводную головку, это может привести к повреждению колёсной системы механизма. Если часы с автоматическим заводом, минимальное количество оборотов, необходимых для запуска механизма, указано в инструкции по эксплуатации. После завода часов рекомендуется повернуть заводную головку в обратном направлении, чтобы освободить из зацепления систему колёс. Для полного завода часов необходимо сделать дополнительные обороты заводной головки.

Подзавод

Прежде чем надеть часы с ручным заводом, их следует полностью завести. Рекомендуется делать это ежедневно, желательно в одно и то же время. Эта операция гарантирует полный запас хода и плавный ход часов. С той же целью рекомендуется также регулярно заводить часы с автоматическим подзаводом, если Вы их не носите каждый день.

Водонепроницаемость

Для защиты механизма от влаги следует убедиться, что заводная или регулировочная головка плотно прилегает к корпусу часов или полностью завинчена. Гарантия продавца не распространяется на повреждения, вызванные попаданием в механизм воды или влаги вследствие неправильного использования часов. Если Вы носите часы, занимаясь водными видами спорта или другой деятельностью, при которой они часто подвергаются воздействию воды или влаги, Вам следует ежегодно проверять состояние их водонепроницаемости у авторизованных дилеров. Если Вы заметили запотевание стекла, то это может быть вызвано потерей водонепроницаемости Ваших часов. В этом случае следует обратиться в авторизованный центр послепродажного обслуживания.

Магнетизм

Часы не следует подвергать воздействию сильных магнитных полей, поскольку это может привести к ускорению хода или остановке часов. При этом следует отметить, что подобное воздействие не нанесет механизму продолжительного или необратимого вреда. В большинстве случаев достаточно размагнитить часы, чтобы вернуть их в состояние нормального функционирования. Если Ваши часы начинают спешить, что может сопровождаться последующей остановкой, возможно, они были случайно подвергнуты воздействию магнитного поля. В этом случае следует обратиться в авторизованный центр послепродажного обслуживания.

Регулярное обслуживание

Для обеспечения бесперебойного функционирования Вашим часам необходимы регулярный уход и профилактическое обслуживание. В частности, следует систематически заменять смазочные материалы в часовом механизме. Периодичность обслуживания зависит от модели часов, качества ухода за ними и условий повседневного использования. Как правило, наручные часы следует отдавать на профилактическое обслуживание каждые три или четыре года.

Гарантия

На все часы, купленные в Art de Suisse распространяется двухлетняя гарантия (на определенные марки гарантия 5 лет) на дефекты материалов и производства с момента приобретения часов. Рекомендуем ознакомиться с условиями применения гарантии и списком случаев, на которые гарантия не распространяется, приведенными в Сертификате происхождения и гарантийном сертификате.